EL JACKERSITO

El Impacto de las Tendencias de Negocios sobre las Operaciones de Negocios en las Americas". Durante su presentación, Hartzell compartió sus puntos de vista y perspectivas sobre la industria de pagos y el clima de negocios en Latinoamérica, incluyendo los resultados del reciente estudio del consumidor realizado por MasterCard Advisors, la división de servicios profesionales de MasterCard Worldwide.

La región de MasterCard para América Latina y el Caribe ha estado creciendo en volumen bruto de facturación (GDV) más del 25% durante los últimos cinco años, lo cual se traduce en un crecimiento de doble dígito por los últimos 24 trimestres consecutivos. Durante el cuarto trimestre del 2006, MasterCard reportó un crecimiento de GDV del 26,1% para sus programas de la marca MasterCard, en comparación con el 2005. La cantidad de tarjetas de la marca MasterCard también aumentó en el 2006, llegando a un total de 86 millones de tarjetas, lo cual representa un aumento del 16,5% en comparación con el 2005. De acuerdo con Hartzell hay varias tendencias importantes que contribuyen a este desempeño, entre ellas:

La estabilidad económica y un aumento de la inversión extranjera en la región. De acuerdo con el Fondo Monetario Internacional, la región latinoamericana aumentará en aproximadamente un 4,9% en el 2007.
La industria de medios de pago electrónico está en las primeras etapas de madurez, pero cada día más las tarjetas de pago están siendo exigidas por los consumidores. Solamente cerca del 15% de las transacciones de compras se hacen mediante una tarjeta de pago. Y se calcula que solamente el 30% de la población en la región posee una cuenta bancaria.
De acuerdo con el reciente estudio de MasterCard Advisors, los consumidores se sienten optimistas sobre las condiciones de la economía local, así como su situación financiera personal.
El 65% reportó que se sentía optimista con su situación económica mientras que el 77% afirmó que ahora estaba menos preocupado por su futuro financiero de lo que estaba en años anteriores.
El aumento de las tarjetas de crédito se ha acelerado con la adopción de los productos de crédito por un segmento identificado en el estudio como los 'Nuevos Usuarios de Crédito'; compuesto mayormente por una población más joven.
Cada vez más, los consumidores exigen productos que se adaptan a su estilo de vida y que combinan velocidad, flexibilidad, fiabilidad y seguridad.
Las instituciones financieras se están orientando cada vez más hacia los comercios y están prestando una mayor atención al segmento del mercado masivo (de bajos ingresos). Además, de una forma cada vez más frecuente están acudiendo a los pagos electrónicos para establecer su base de clientes y ofrecer beneficios adicionales con sus productos y servicios.

Harztell también habló del crecimiento del segmento joven en Latinoamérica y su importancia para la industria de pagos: "Desde una perspectiva demográfica, la población joven en la región representa un segmento muy importante para la industria de pagos, debido a un par de factores que incluyen el hecho de que están incorporándose al mundo laboral y adquiriendo más conocimientos financieros. Además están interesados en la tecnología, y están predispuestos a adoptar nuevos productos que se adaptan a su estilo de vida, incluyendo las tarjetas de pago".